キャンセルポリシー
当店では、一部商品を先行予約として承っております。本キャンセルポリシーでは、先行予約によるご購入の変更またはキャンセル方法についてご案内いたします。
先行予約について(受注生産品を含む)
- 先行予約でご購入いただくと、在庫切れまたは近日発売予定の商品(まだ在庫がない商品)をご購入いただくことになります。ご注文時に一部内金を頂戴し、お客様のお支払い方法を保存した後、残金を後日ご請求させていただきます。
- ご注文後に仕様変更をされる場合は、製造工程の都合上、ご要望にお応えできない場合がございますので、お早めにご連絡ください。
- 一部お支払い済みの先行予約は、まだ発送が完了していない場合はキャンセル可能です。ただし、受注生産商品の場合、返金手数料はキャンセルのお申し出時期によって異なります。返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。
- 商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
日本国内および販売店の所在地にお住まいのお客様につきましては、ご注文いただいた販売店と当社でキャンセル手続きが異なりますので、販売店に直接お問い合わせください。